2014年3月31日 星期一

淘寶付款時收到"You use Alipay now but the password widget does not support the current circumstances."簡訊

最近用外面公用電腦(網路有加密)下單淘寶後,接到了以下簡訊:
 "You use Alipay now  but the password widget does not support the current circumstances.
Check code:  XXXXXX (Alipay)"

Alipay就是支付寶,雖然文字內容沒什麼大問題,但還是有點不安,便打到台灣淘寶客服詢問。
客服告訴我這是系統判斷現正使用的網路環境安全性不足,若要用支付寶付款,需要輸入簡訊內的密碼才能繼續進行。

網路刷卡常常會擔心東擔心西,若有疑問不妨向客服求證。雖然是台灣客服不過客服人員仍然是大陸人。XD


台灣服務熱線: 02-7706-3088
熱線服務時間:周一~周五:09:00-12:00  13:00-18:00
       周六、周日以及大陸公共假期:休息
台灣在線客服:點此進入
在線服務時間:周一~周六:09:00-12:00  13:00-18:00
       周日以及大陸公共假期:休息

5 則留言:

  1. to PUAH LI SEE
    通常是用信用卡付款時會收到那個簡訊,所以如果付款頁面有要求輸入code就要輸入。

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  2. 我都有這問題
    沒有要求我輸入CODE

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  3. 我跟你一樣, 也是要求我輸入CODE, 但完全不知道要在哪裡輸入....., 然後我用香港的PPS付款一直失敗..

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  4. 如果沒有地方讓你輸入code,照理來說就可以繼續付款流程了吧,如果還失敗,有可能是信用卡的問題,可以換一家試試看。

    香港的PPS我不清楚呢!不好意思~

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